新年明けましておめでとうございます。
本年も宜しくお願い致します。

相手に意思表示する際に、言いたい事を正しく伝えるために 最善の言葉を選んで会話する意識が有るかどうかで 相手の心に伝わる印象は変わるものです。

内容的に同じ事を伝えていても 単語を間違えるとまずい事になるものです。
（実は、この文章は1月3日に書きかけて、完結せず、書き直しているのですが、何と、うちの相談支援担当者が1月5日に全く同じ内容を口にしたから、実は驚きました。以心伝心しているって思って聞いていました）
また 伝えるタイミングが悪いと 必要以上に 相手に迷惑をかけてしまいます。

例えば 実施10日前に今度の件をお願いしたいと いう話を聞いていてその対応です。
実はその話を 断りたいとします。 即に断りにくくて 即答を避けたけど 結局断る場合。
実は いろいろ考えたけど 断りますは 出来る限り早く 相手に伝えてあげるべきです。 そうしないと 相手が代わりの人を探す時間まで奪ってしまうからです。

挙げ句の果てに キワキワ過ぎて 何の対応策も打てず 仕事そのものを受けられなくなりの件を依頼したクライアントにも迷惑をかけ ビジネスチャンスは 失うは信頼は失うわの 最悪の結末となる訳です。私は 当然、受けてくれると信じて依頼したから、仕事に穴を開けたのは 自分が人を見る目が無かったと考え 断った人のせいにはしませんが、利用者に迷惑をかけてしまった事実は残念でなりませんでした。